فروشگاه اینترنتی فیلی
هیچ محصولی در سبدخرید نیست.

نحوه ثبت سفارش

خیالتون راحت باشه، چون ما در کنار شماییم

فروشگاه مواد غذایی فیلی، در تمام مراحل همراه شماست تا با خیالی آسوده سفارش خودتون رو ابتدا بررسی و سپس ثبت و دریافت کنید. لطفا مطالب این بخش رو با دقت مطالعه کنید تا سوالات و ابهاماتتون برطرف شه. اگر در هر بخشی سوال و یا ابهامی داشتید می‌تونید با تلفن 02128421916 تماس بگیرید و یا از طریق واتساپ 09021916902 با ما در ارتباط باشید.

ثبت سفارش از طریق سایت

اولین راه برای ثبت سفارش که در پیش روی شما قرار داره، سفارش از طریق سایت و به‌صورت آنلاین هستش. شما می‌تونید به راحتی تمامی مشخصات محصولات رو داخل سایت بررسی کنید. از خواص و فوایدشون مطلع بشید و خیلی دقیق تمام جزئیات محصول مورد نظر خودتون رو بررسی کنید و بعد از اون نسبت به افزودن به سبد خرید اقدام کنید.

بعد از این‌که تمامی محصولات مورد نظرتون رو به سبد خرید اضافه کردید می‌تونید نسبت به ثبت سفارش و تسویه حساب اقدام کنید. در این مسیر هر کجا سوال داشتید می‌تونید از طریق گفت‌و‌گوی آنلاین پایین صفحه سمت راست با ما صحبت کنید و یا از طریق تماس تلفنی و، واتساپ مشکل خودتون رو با مطرح کنید. همیشه یک نفر از شنیدن صدا و یا گفت و گو با شما خوشحال میشه.

دومین راه برای افرادی مناسب هستش که دوست دارن تلفنی ثبت سفارش کنن. اگر شما جزء این دسته از مشتریان ما هستید، خوشحال می‌شیم تمام سوالاتتون رو تلفنی پاسخ بدیم تا با خیال آسوده سفارش خودتون رو به ما بگید. بعد از این‌که سفارشتون رو گفتید، لطف می‌کنید و بهمون مشخصات خودتون رو مثل آدرس، کد پستی و تلفن تماسی که پاسخ‌گو باشید و در دسترس باشه رو می‌گید. تو ثبت سفارشات به روش تلفنی به شما شماره کارت داده میشه و بعد از این‌که وجه سفارش پرداخت شد، سفارش شما تایید و ثبت نهایی و سپس ارسال میشه. البته این امکان رو هم داریم که یک لینک مستقیم در اختیارتون قرار بدیم تا به‌صورت آنلاین مبلغ مورد نظر رو از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید. انتخاب روش پرداخت با شماست.

ثبت سفارش تلفنی
ثبت سفارش از طریق واتساپ

سومین روش ثبت سفارشات شما در فروشگاه اینترنتی فیلی از طریق واتساپ خواهد بود. مانند ثبت سفارشات تلفنی شما تمامی موارد سفارش خودتون رو به همراه مشخصات فردی، آدرس و تلفن تماس رو برای ما ارسال می‌کنید. روش‌های پرداخت در این روش هم، به‌صورت کارت به کارت و یا از طریق درگاه مستقیم بانکی انجام میشه. باید این نکته رو بگیم که بعد از پرداخت وجه سفارش شما ثبت و نهایی میشه.

جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
چطور می‌تونم تلفنی سفارش بدم؟
از ساعت 10 تا 17 می‌تونید از شنبه تا پنجشنبه با تلفن 28421916-021 تماس بگیرید
ثبت سفارش از طریق واتساپ به چه صورت انجام میشه؟
شما می‌تونید موارد سفارش و اطلاعات ارسال رو از طریق واتساپ و شماره‌ی 1916902-0902 برای ما ارسال کنید.
پیگیری ارسال و وضعیت سفارشم را از چه طریق می‌تونم انجام بدم ؟
داخل پنل کاربری و در بخش پیگیری سفارش می‌تونید از آخرین وضعیت سفارش خودتون با خبر بشید. البته در تمامی مراحل از طریق پیامک هم اطلاع‌رسانی انجام میشه. اما می‌تونید از طریق واتساپ و یا تماس تلفنی هم وضعیت سفارش خودتون رو پیگیری کنید.

دنبال چی می‌گردی؟

نام محصول مورد نظر خودت رو در بخش زیر وارد و روی جست‌وجو کلیک کن