فروشگاه اینترنتی فیلی
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

رویه ارسال سفارش

آدرس مشتریان فیلی

ارسال بر اساس آدرس و حجم

روش‌های ارسال سفارشات توسط فیلی به دو عامل بستگی دارد. ۱- استان مشتری ۲- حجم سفارش

ارسال برای استان‌ها

سفارشات برای استان‌های کشور و شهرهای اطراف تهران در صورتی‌که مجموع وزن سفارش‌ تا ۵ کیلوگرم باشد به‌وسیله‌ی پست جمهوری اسلامی ارسال می‌شود. بعد از ثبت سفارش و آماده‌سازی توسط فیلی، سفارش شما توسط پست، بعد از گذشت ۳ تا ۴ روز کاری به دست شما می‌رسد. ممکن است این مدت زمان با توجه به شرایط پست مقداری طولانی‌تر شود که این مورد در اختیار فروشگاه اینترنتی فیلی نمی‎‌باشد. فیلی بعد از ارسال سفارشات به‌وسیله‌ی پست کد رهگیری پستی را برای مشتری ارسال می‌نماید.

ارسال با پست
ارسال با لینک اکسپرس

ارسال برای شهر تهران

در سفارشاتی که مربوط به مناطق ۲۲ گانه شهر تهران باشد، مشتری این امکان را دارد که زمان دریافت سفارش خود را انتخاب نماید. پس از ثبت سفارش، طبق زمان تعیین شده توسط مشتری سفارش درب منزل تحویل داده می‌شود.

ارسال به‌وسیله‌ی باربری

سفارشاتی که وزن آن‌ها بیش از مقدار وزن قابل حمل به‌وسیله‌ی پست برای شهرستان‌ها و یا ناوگان موتوری برای شهر تهران باشد، به‌وسیله باربری برای شهرستان‌ها و به‌وسیله‌ی وانت برای شهر تهران ارسال می‌شود. در این شرایط قبل از ارسال هزینه‌ی حمل و نقل با مشتری هماهنگ می‌شود.

ارسال با باربری
جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
چطور می‌تونم تلفنی سفارش بدم؟
از ساعت 10 تا 17 می‌تونید از شنبه تا پنجشنبه با تلفن 28421916-021 تماس بگیرید
ثبت سفارش از طریق واتساپ به چه صورت انجام میشه؟
شما می‌تونید موارد سفارش و اطلاعات ارسال رو از طریق واتساپ و شماره‌ی 1916902-0902 برای ما ارسال کنید.
پیگیری ارسال و وضعیت سفارشم را از چه طریق می‌تونم انجام بدم ؟
داخل پنل کاربری و در بخش پیگیری سفارش می‌تونید از آخرین وضعیت سفارش خودتون با خبر بشید. البته در تمامی مراحل از طریق پیامک هم اطلاع‌رسانی انجام میشه. اما می‌تونید از طریق واتساپ و یا تماس تلفنی هم وضعیت سفارش خودتون رو پیگیری کنید.